سبد خرید 0

پاسخ پرسش های پر تکرار

بازگشت

چرا به شماره سفارش (DKC) نیاز داریم؟

دیجی کالا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش یا همان کد DKC این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.

برای این منظور لازمه قبل از تماس با دیجی کالا،  از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده ،کد سفارش خودتون رو آماده کنید.

حالا کافیست زمانی که تلفن گویا از شما، شماره سفارش رو درخواست می کنه ، اون رو وارد کرده و کلید مربع # را شماره گیری کنید.

پرتکرارترین پرسش‌ها

 7 روز ضمانت بازگشت کالا در این روش نیز وجود دارد. برای مرجوع کردن این […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

زمانی که سفارش در مرحله ارسال قرار می گیرد، پیامکی جهت اطلاع رسانی برای مشتری […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

هزینه ارسال کالا توسط فروشنده با هزینه ارسال اکسپرس دیجی کالا متفاوت می باشد. این […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

سیاست جدید ارسال دیجی کالا می باشد که فروشنده می تواند مستقیما کالای سفارش داده […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید: 1-  وارد پروفایل خود، تاریخچه سفارشات، […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

برای شروع دردیجی پی عضو شوید و از طریق گزینه پرداخت اقساطی اقدام به تکمیل فرآیند کنید. پس از […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

بله.کلیه افراد حقیقی که مجوزهای قانونی لازم برای تولید، واردات یا فروش کالاهای مجاز در […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

شما میتوانید; 1. وارد پروفایل خود شوید و درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایید. ثبت […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

در صورتیکه فروشنده قادر به تامین سفارش خود نباشد ، آن سفارش لغو شده و […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید: 1-  وارد پروفایل خود، تاریخچه سفارشات، […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

شما میتوانید پس از  فاکتور و ارسال شدن سفارش، نسبت به مشاهده ی فاکتور به روش […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

1.وارد پروفایل خود شوید. 2.وارد قسمت سفارشات من شوید. 3.روی قسمت جزییات سفارش کلیک کنید. 4.روی قسمت لغو مرسوله کلیک کنید. 5.دلیل لغو سفارش را […]

مشاهده توضحیات تکمیلی
برگشت به بالا
محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.